Rückerstattung des Geldes
Nach Eingang und Prüfung der Sendung erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises einschließlich der Lieferkosten über den bei der Bestellung gewählten Zahlungsweg.
Nach Eingang und Prüfung der Sendung erfolgt die Rückerstattung Ihrer Retoure binnen 3-4 Werktagen.
Bei der Rückerstattung des Geldes auf die Kreditkarte kann es bis zu 30 Tage dauern, bis das Guthaben auf der Kreditkartenabrechnung berücksichtigt wird.
Bei der Rückerstattung des Geldes über das PayPal-Konto hängt die Dauer der Rückerstattung von der im PayPal-Konto hinterlegten Zahlart ab und kann einen zeitlichen Verzug von 10-30 Tagen mit sich bringen.
Der Betrag erscheint in meinem PayPal-Konto als offen und ich kann nicht darauf zugreifen. Was tun? Das Geld wurde von uns auf Ihr PayPal-Konto zurückerstattet. Warum der Betrag bei Ihnen im Konto als offen vermerkt ist, kann Ihnen nur PayPal direkt beantworten. Aufgrund des Bankgeheimnisses und Datenschutzgründen kann uns PayPal keine weiteren Auskünfte geben. Die kostenlose Kundenhotline ist unter 0800-723 4500 zu erreichen. Wenn Sie sich in Ihr PayPal-Konto einloggen, können Sie darüber auch eine Nachricht an PayPal senden.
Der Betrag erscheint in meinem PayPal-Konto als offen und ich kann nicht darauf zugreifen. Was tun? Das Geld wurde von uns auf Ihr PayPal-Konto zurückerstattet. Warum der Betrag bei Ihnen im Konto als offen vermerkt ist, kann Ihnen nur PayPal direkt beantworten. Aufgrund des Bankgeheimnisses und Datenschutzgründen kann uns PayPal keine weiteren Auskünfte geben. Die kostenlose Kundenhotline ist unter 0800-723 4500 zu erreichen. Wenn Sie sich in Ihr PayPal-Konto einloggen, können Sie darüber auch eine Nachricht an PayPal senden.
Im Falle einer Gutschrift wird Ihnen der Betrag von Klarna zurückerstattet. Klarna behält sich eine Karenzzeit von 7 Tagen vor. Nach Ablauf wird Ihnen der Betrag auf das bei der Zahlung verwendete Konto gutgeschrieben.