Retour en cas d’achat comme visiteur
Quatre étapes sont nécessaires si vous souhaitez retourner des marchandises achetées sur la boutique OLYMP comme visiteur. Sélectionnez la rubrique « Retours » tout en bas du site ou bien allez directement sur la page www.olymp.com/retoure. Entrez le numéro de votre commande et votre adresse e-mail et cliquez sur « Envoyer ». Entrez ensuite les articles concernés, la quantité et le motif du retour. Emballez les articles et placez-les dans le carton. Pour conclure le retour, cliquez sur « Créer le bordereau de retour », imprimez l’étiquette et collez-la sur le paquet. Vous pouvez également créer un code QR et DHL vous imprime l’étiquette de retour. Vous pouvez également créer un code QR et DHL vous imprime l’étiquette de retour. En Allemagne, les retours peuvent être déposés dans toutes les agences DHL et les points relais DHL (« Packstation »), ainsi que dans toutes les filiales de la Deutsche Post. Vous trouverez les sites des filiales sur la page http://standorte.deutschepost.de.En Autriche auprès de toutes les filiales DHL, les supermarchés Billa coopérants et les boîtes postales. Vous trouverez les sites surhttp://www.paketshopfinder.dhlpaket.at/. Aux Pays-Bas, dans chaque filiale de la Poste. Les sites et d’autres informations sont affichés à http://www.postnl.com/. En France, vous pouvez remettre votre colis dans chaque filiale de la Poste. Vous trouvez des informations à http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp. En Belgique, remettez votre colis à chaque bureau de poste ou point poste. Vous trouvez des informations à http://www.bpost.be/. En Luxembourg, vous pouvez remettre votre colis dans chaque filiale de la Poste. Vous trouvez des informations à https://www.post.lu. En Suisse, vous pouvez déposer votre colis dans n'importe quel bureau de poste suisse. Vous trouverez des informations sous https://www.post.ch/ .

Retour en cas d’achat comme client inscrit
Quatre étapes sont nécessaires si vous souhaitez retourner des marchandises achetées sur la boutique OLYMP comme client inscrit. Connectez-vous à votre compte utilisateur et cliquez sur la rubrique « Retours ». Sélectionnez le numéro de la commande en question et cliquez sur « Envoyer ». Entrez ensuite les articles concernés, la quantité et le motif du retour. Emballez les articles et placez-les dans le carton. Pour conclure le retour, cliquez sur « Créer le bordereau de retour », imprimez l’étiquette et collez-la sur le paquet. En Allemagne, les retours peuvent être déposés dans toutes les agences DHL et les points relais DHL (« Packstation »), ainsi que dans toutes les filiales de la Deutsche Post. Vous trouverez les sites des filiales sur la page http://standorte.deutschepost.de.En Autriche auprès de toutes les filiales DHL, les supermarchés Billa coopérants et les boîtes postales. Vous trouverez les sites surhttp://www.paketshopfinder.dhlpaket.at/. Aux Pays-Bas, dans chaque filiale de la Poste. Les sites et d’autres informations sont affichés à http://www.postnl.com/. En France, vous pouvez remettre votre colis dans chaque filiale de la Poste. Vous trouvez des informations à http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp. En Belgique, remettez votre colis à chaque bureau de poste ou point poste. Vous trouvez des informations à http://www.bpost.be/. En Luxembourg, vous pouvez remettre votre colis dans chaque filiale de la Poste. Vous trouvez des informations à https://www.post.lu. En Suisse, vous pouvez déposer votre colis dans n'importe quel bureau de poste suisse. Vous trouverez des informations sous https://www.post.ch/ .

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Imprimez ce fichier PDF sur une page DIN A4 et collez la partie de droite de manière à ce qu’elle soit bien visible sur votre livraison de retour. Veuillez retirer au préalable les anciennes étiquettes d'expédition et les codes-barres.

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Présentez le code QR sur votre Smartphone dans une agence, un point de dépôt de colis, à votre livreur ou dans un point relais DHL. DHL vous imprime l’étiquette. Veuillez retirer au préalable les anciennes étiquettes d'expédition et les codes-barres.

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