Recevez vos marchandises avant même de les avoir payées. La facture vous est envoyée, en même temps que l’expédition des marchandises, par la société Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède (ci-après dénommée « Klarna ») à l’adresse e-mail que vous avez indiquée lors de votre achat.
Toutes les informations relatives au paiement figurent sur la facture. Si vous avez des questions concernant le paiement, veuillez contacter Klarna par[email protected].
Le paiement à la réception de la facture Klarna n’est cependant possible que si
• votre lieu de résidence se trouve en Allemagne, en Autriche ou aux Pays-Bas,
• vous avez plus de 18 ans et
• vous êtes un particulier et
• l’adresse de livraison est identique à l’adresse de facturation.
Avant de valider ce mode de paiement, Klarna procède à un contrôle de solvabilité auprès d’une agence d’évaluation du crédit. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans notre Déclaration de protection des données.
Le délai de paiement est de 14 jours à compter de la date de facturation.
Comme l’échéance de la facture Klarna est indépendante du droit de retour gratuit des marchandises dans les 30 jours, nous vous prions de bien vouloir régler le montant total de la facture auprès de Klarna dans le délai fixé. Si vous décidez, après avoir réglé la facture, de nous retourner les marchandises, Klarna vous remboursera naturellement la somme en question.
Si vous avez des questions sur votre paiement avec Klarna, veuillez alors vous adresser au service-clientèle de Klarna par Chat à : https://www.klarna.com/de/kundenservice/ / Tel: 0221 - 669 501 10 pour l&rsquo FAQs;Autriche: Chat: https://www.klarna.com/at/kundenservice/ / Tel: 0720 - 883811 et pour l&rsquo FAQs;Pays-Bas: Chat: https://www.klarna.com/nl/klantenservice/ / Tel: 020-8082852 FAQs